Hello,

if you try to allocate a group to a object trigger, there are all groups (ever created) shown in the overview.

If you created a group with the same name several times, so every single entry is shown in the collectionlist, even if the groups are not existing anymore.

I hope its understandable, what I mean.

Article Comments

Hi Christian,

Leider nicht ganz :) Auf deutsch ist's bestimmt verständlich :)

Mit freundlichen Grüßen, Stephan Linke, Tech Support Team


Jul, 2018 - Permalink

Hallo Stephan,

ich wusste nicht, dass man hier auch auf Deutsch schreiben kann.

Folgendes Szenario:

Ich lege eine Benutzergruppe an und lösche diese irgendwann wieder.

Wenn ich nun ein Object-Trigger (Benachrichtigung) erstelle und das Benachrichtigungsziel aussuche, werden in der Dropdown-Liste alle jemals angelegten (und teilweise wieder gelöschten) Benutzergruppen angezeigt.

Das ist natürlich hinderlich, wenn im Laufe des Betriebes mal Gruppen mit gleichem Namen angelegt wurden.

Zusammengefasst: In der Dropdownliste werden mehr Benutzergruppen angezeigt, wie es tatsächlich unter Systemverwaltung -> Benutzergruppen gibt.

Falls gewünscht, kann ich auch mit Screenshots dienen

Beste Grüße Christian


Jul, 2018 - Permalink

Ah, jetzt wird's klar. Die Benachrichtigungen und Gruppen sind getrennt zu löschen. Unter <prtg>/myaccount.htm?tabid=2 sollten die Benachrichtigungen jeweils noch für die bestehenden Gruppen existieren :) Lass mich wissen, ob das der Fall ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Stephan Linke, Tech Support Team


Jul, 2018 - Permalink

Hallo Stephan,

genau das ist es.

Vielen Dank.


Jul, 2018 - Permalink

Just if anybody else reads this; Christian had an issue whereas deleted user groups would still appear in the notifications. If you encounter this, there are probably still notifications configured that send to these groups that need to be deleted separately :)

Kind regards,
Stephan Linke, Tech Support Team


Jul, 2018 - Permalink